Algemene Voorwaarden ASPON

1 Begripsbepalingen

Algemene Voorwaarden ASPON Gedeponeerd bij de KvK in Arnhem, onder inschrijfnummer 09103175

1. 1.1  Opdrachtgever
   De Natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan ASPON opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.

2. 1.2  ASPON
   ASPON, gevestigd aan de Lammerenhof 27 te Zevenaar.

3. 1.3  Werkzaamheden
   Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die door de ASPON uit andere hoofde wordt verricht. Het voorgaande geldt in de ruimste zin van het woord en omvat in ieder geval de werkzaamheden zoals vermeld in de opdrachtbevestiging.

4. 1.4  Bescheiden
   Alle door opdrachtgever aan ASPON ter beschikking gestelde goederen, waaronder stukken of gegevensdragers, evenals alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door ASPON vervaardigde goederen, waaronder stukken of gegevensdragers.

2 Toepasselijkheid

1. 2.1  Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die door ASPON binnen het kader van de uitvoering van de werkzaamheden worden aangegaan. Wijzigingen van deze voorwaarden dient door ASPON uitdrukkelijk en schriftelijk te worden bevestigd.

2. 2.2  Aan de Algemene Voorwaarden van de opdrachtgever komt voor de met ASPON aangegane overeenkomst slechts werking toe voor zover deze niet in strijd zijn met onderhavige voorwaarden. Bij twijfel over de vraag of zodanige strijdigheid aanwezig is, prevaleren de Algemene Voorwaarden van ASPON.

3 Aanvang en duur van de overeenkomst

1. 3.1  De overeenkomst komt tot stand en vangt aan op het moment dat de door opdrachtgever getekende opdrachtbevestiging door ASPON retour is ontvangen.

2. 3.2  Het staat de partijen vrij de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen.

3. 3.3  De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij uit de aard de aard of de strekking van de verleende opdracht

   voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.

4 Verplichtingen van de opdrachtgever

1. 4.1  De opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke ASPON in overeenstemming met zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen.

2. 4.2  De opdrachtgever is gehouden ASPON onverwijld te informeren over feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn.

2. 4.2  ASPON heeft het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten tot het moment dat de opdrachtgever aan de in het vorige lid genoemde verplichtingen heeft voldaan.

3. 4.3  Indien en voorzover de opdrachtgever dit verzoekt, worden de ter beschikking gestelde bescheiden geretourneerd, behoudens het bepaalde in onder 13.

4. 4.4  ASPON mag het door de opdrachtgever opgegeven adres als zodanig blijven beschouwen totdat hem schriftelijk een nieuw adres is meegedeeld.

5. 4.5  De uit de vertraging in de uitvoering van de opdracht voortvloeiende extra kosten en extra honorarium, ontstaan door het niet, niet tijdig of het niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens en bescheiden, zijn voor rekening van de opdrachtgever.

4.5 De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door hem verstrekte gegevens en bescheiden, ook als deze van derden afkomstig zijn.

5 Uitvoering van de opdracht

1. 5.1  ASPON bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd.

2. 5.2  ASPON heeft het recht bepaalde werkzaamheden, na kennisgeving aan de opdrachtgever, te laten verrichten door derden.

3. 5.3  Indien tijdens de opdracht werkzaamheden zijn verricht ten behoeve van de opdrachtgever, die niet vallen onder de werkzaamheden

   zoals overeengekomen in de opdrachtbevestiging, wordt aan de daarop betrekking hebbende aantekeningen in de administratie van ASPON het bewijs ontleend dat deze werkzaamheden in incidentele opdracht van de opdrachtgever zijn verricht, onverminderd het recht van ASPON met andere middelen dit bewijs te leveren.

4. 5.4  In aanvulling van al wat in de wet en jurisprudentie onder ontoerekenbare tekortkomingen wordt verstaan, leveren ook de volgende omstandigheden ontoerekenbare tekortkoming van ASPON op:

   •   tekortschietende inzetbaarheid van betrokken uitvoerende personen, bijvoorbeeld als gevolg van ziekte, arbeidsongeschiktheid, persoonlijke onmisbaarheid, overeenkomst van opdracht of freelance-contract;

   •   vertraging bij of tekortkoming door ingeschakelde derden.
     Indien de ontoerekenbare tekortkoming langer dan twee maanden duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst tussentijds te beëindigen zonder inachtneming van enige opzegtermijn. ASPON behoudt zich alsdan het recht voor betaling te vorderen van prestaties die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, voordat is gebleken van de omstandigheden die de ontoerekenbare tekortkoming opleverden.

5. 5.5  ASPON zal zich inspannen het door de opdrachtnemer gewenste resultaat te bereiken, doch garandeert niet dat dit resultaat wordt bereikt.

6 Geheimhouding en exclusiviteit

1. 6.1  ASPON is, behoudens verplichtingen die de wet op hem legt tot openbaarmaking van bepaalde gegevens, verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die hem door de opdrachtgever ter beschikking is gesteld en de door verwerking daarvan verkregen resultaten. Hierop wordt echter een uitzondering gemaakt in het geval ASPON voor zich zelf optreedt in een tucht-, civiele- of strafprocedure waarbij deze informatie van belang kan zijn.

2. 6.2  ASPON is gerechtigd de na bewerking verkregen cijfermatige uitkomsten, mits die uitkomsten niet te herleiden zijn tot de individuele opdrachtgever, aan te wenden voor statistische of vergelijkende doeleinden.

3. 6.3  ASPON zal zijn verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan door hem ingeschakelde derden.

7 Intellectuele eigendom

1. 7.1  ASPON houdt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest, die hij gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst met de opdrachtgever, voor zover op die producten in juridische zin rechten kunnen bestaan of worden gevestigd.

2. 7.2  Het is de opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.

3. 7.3  Het is de opdrachtgever niet toegestaan die producten aan derden ter hand te stellen, anders dan ter inwinning van een deskundig oordeel over de werkzaamheden van ASPON.

8 Honorarium

1. 8.1  Het honorarium van ASPON is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende opdracht.

2. 8.2  Indien na de totstandkoming van de overeenkomst, doch voordat de opdracht geheel is uitgevoerd, lonen en/of prijzen een wijziging

   ondergaan, is ASPON gerechtigd het overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen, tenzij de opdrachtgever en ASPON

   hierover andere afspraken hebben gemaakt.

3. 8.3  Het honorarium van ASPON, zo nodig vermeerderd met voorschotten en declaraties van ingeschakelde derden, wordt per maand,

   per kwartaal, per jaar of na volbrenging van de werkzaamheden aan de opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij de opdrachtgever en ASPON hierover andere afspraken hebben gemaakt. Over alle door de opdrachtgever aan ASPON verschuldigde bedragen wordt de omzetbelasting apart in rekening gebracht.

4. 8.4  ASPON heeft voor de aanvang van het werk en tussentijds het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten tot op het moment dat de opdrachtgever een naar redelijkheid en billijkheid bepaald voorschot voor de te verrichten werkzaamheden heeft betaald aan ASPON, dan wel daarvoor zekerheid heeft gesteld.

5. 8.5  Begrotingen van het honorarium ter zake van werkzaamheden van ASPON dienen schriftelijk en uitdrukkelijk te zijn verstrekt en zijn vrijblijvend en niet bindend.

9 Betalingen

1. 9.1  Betalingen door de opdrachtgever dient, zonder aftrek, korting of schuldverrekening, te geschieden binnen de overeenkomstige termijnen, doch in geen geval later dan dertig dagen na het de factuurdatum. De betaling geschiedt in Nederlandse valuta door middel van een overboeking ten gunste van een door ASPON aan te wijzen bankrekening.

2. 9.2  Indien de opdrachtgever niet binnen de hiervoor genoemde (fatale) termijn heeft betaald, is hij in verzuim en heeft ASPON het recht vanaf de vervaldag de opdrachtgever de contractuele rente, met een minimum van 3% per kwartaal in rekening te brengen tot op de datum van complete voldoening. Indien de opdrachtgever in verzuim is, worden alle vorderingen van ASPON ter zake van verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten onmiddellijk opeisbaar.

3. 9.3  Alle kosten ten gevolge van gerechtelijke of buitenrechtelijke incassering van de vordering zijn voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten zijn vastgesteld op tenminste 15% van het te vorderen bedrag met een minimum van € 250,00.
   Voor het geval ASPON een gerechtelijke procedure, arbitrage en bindend advies daaronder begrepen, aanhangig heeft gemaakt, is de opdrachtgever gehouden de met deze procedure gemoeide werkelijke kosten, onverminderd de aanspraken van ASPON ter zake van buitenrechtelijke kosten van advocaten, procureurs, deurwaarders en procesgemachtigden, evenals het aan arbiters of bindend adviseurs verschuldigde honorarium en vast recht, voorzover deze een eventuele proceskostenveroordeling van de opdrachtgever op grond van artikel 237 en volgende van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering te boven gaan.

4. 9.4  Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds eerst ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur.

5. 9.5  In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn de opdrachtgevers, voorzover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht, ieder hoofdelijk tegenover ASPON aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag, rente en kosten. Indien ASPON werkzaamheden verricht voor opdrachtgevers, behorende tot een concern of samenwerkingsverband, zijn alle tot dat concern of samenwerkingsverband behorende opdrachtgevers hoofdelijk tegenover ASPON aansprakelijk voor de betaling van elkaars factuurbedragen, rente en kosten.

10 Klacht

1. 10.1  Een reclame of klacht met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dient schriftelijk binnen veertien dagen na de verzenddatum van de factuur, de stukken of de informatie waarover de opdrachtgever reclameert, dan wel binnen veertien dagen na ontdekking van het gebrek, mits de opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kont ontdekken, aan ASPON te worden kenbaar gemaakt, op straffe van verval van rechtsvordering.

2. 10.2  Een reclame of klacht als bedoeld in lid 1, schort de betalingsverplichting van ASPON niet op.

11 Aansprakelijkheid

1. 11.1  ASPON zal zijn werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van ASPON in de gegeven omstandigheden kan worden verwacht.
   Indien een fout wordt gemaakt doordat de opdrachtgever hem onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is ASPON voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk.

   Indien de opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een fout van ASPON die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is ASPON voor die schade slechts aansprakelijk tot een maximum van drie maal het bedrag van het honorarium voor de desbetreffende opdracht over het laatste kalenderjaar.

2. 11.2  ASPON is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen stagnatie in de geregelde gang van zaken in de onderneming van de opdrachtgever die op enigerlei wijze verband houdt dan wel is veroorzaakt door een fout in de uitvoering van de werkzaamheden door de opdrachtgever, behoudens opzet of grove schuld van ASPON.

3. 11.3  ASPON heeft te allen tijde het recht, indien en voorzover mogelijk, de schade van de opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken, waarbij de opdrachtgever hem alle mogelijke medewerking dient te verlenen.

4. 11.4  ASPON is niet aansprakelijk voor beschadiging of tenietgaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens de opdrachtgever, ASPON of derden.

5. 11.5  De opdrachtgever vrijwaart ASPON voor alle vorderingen van derden, die direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uitvoering met de uitvoering van de werkzaamheden door ASPON samenhangen, in het bijzonder voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat de opdrachtgever aan ASPON onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, behoudens opzet of grove schuld van ASPON.

6. 11.6  Medewerkers van ASPON zijn niet bevoegd op welke wijze dan ook namens ASPON aansprakelijkheid van ASPON voor de in dit artikel bedoelde schade te erkennen.

12 Opzegging

1. 12.1  ASPON en de opdrachtgever kunnen te allen tijde de overeenkomst opzeggen. Indien de overeenkomst eindigt voordat de opdracht is voltooid, is het bepaalde in artikel 8, lid 2 van toepassing.

2. 12.2  Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden medegedeeld.

13 Opschortingsrecht

1. 13.1  ASPON is bevoegd de nakoming van al zijn verplichtingen op te schorten, waaronder begrepen de afgifte van bescheiden of andere zaken van de opdrachtgever of derden, totdat de opdrachtgever alle opeisbare vorderingen van ASPON volledig heeft voldaan.

2. 13.2  ASPON is niet aansprakelijk voor schade van de opdrachtgever die is veroorzaakt door de opschorting veroorzaakte vertraagde afhandeling van werkzaamheden.

14 Toepasselijk recht

1. 14.1  Op alle overeenkomsten tussen de opdrachtgever en ASPON, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.

2. 14.2  Alle geschillen, die verband houden met of voortvloeien uit de overeenkomsten tussen de opdrachtgever en ASPON, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Arnhem.
   Indien het geschillen betreft die geen betrekking hebben op het bedrijf of beroep van de opdrachtgever, wordt de opdrachtgever in de gelegenheid gesteld binnen één maand nadat ASPON zich ter beslechting van het geschil op dit artikel heeft beroepen, van ASPON te verlangen dat ASPON de volgens de wet bevoegde rechter kiest.